En el periodo de la pandemia, el Programa Regional de Familia a Familia en la búsqueda de brindar herramientas de ayuda y soporte a la población atendida, creó y validó a través de la experiencia, una Guía de Primeros Auxilios Psicológicos con el propósito de brindar ayuda para abordar crisis de salud mental a nivel personal y desde el seno de la familia. La Guía también propone un proceso de formación sobre los pasos, momentos y técnicas para conocer y aplicar los primeros auxilios psicológicos, a fin de fortalecer las habilidades psicosociales, como recursos para que cada participante sea un medio para generar salud mental para apoyarse a sí mismo y a sus pares; es decir, cada persona podrá implementar acciones de recuperación de bienestar para sí mismo y poseer capacidad de atender los estados emergentes en la salud mental de manera más asertiva. Este mismo proceso brinda la oportunidad de vivenciar la empatía y solidaridad como fundamento del voluntariado a nivel personal y para impulsar la estrategia dentro del quehacer de ACISAM y que en el programa de familia a familia, se ha implementado desde su nacimiento.